尊敬的客戶：
      感謝您使用我們中山市西部機械有限公司產品，本次售后服務，我們會盡力做到使您滿意，歡迎您對本次服務提出寶貴的意見，我們將不斷改善和監督服務質量，再次感謝您的支持！

客戶基本信息

單位名稱

聯系人

聯系電話

聯系地址

設備名稱

規格型號

設備數量

設備狀態

□ 在保    □ 過保

出廠日期

服務基本信息

服務時間

_________年___月____日至_________年___月____日

服務人員

姓名_________________

服務項目

□ 安裝調試   □ 操作培訓    □ 故障檢修    □ 回訪     □ 其他__________________

安裝調試

1、設備到貨情況

 □ 到齊     □ 未到齊   □   其他________________________

2、設備到貨和安裝時間

 □ 滿意     □ 不滿意   □   其他________________________

3、設備安裝、調試

 □ 正常     □ 不正常   □   其他________________________

4、設備操作培訓

 □ 滿意     □ 不滿意   □   其他________________________

5、設備試運行

 □ 穩定     □ 不穩定   □   其他________________________

售后服務

1、故障現象

2、故障原因

3、故障排除

服務評價

服務評價

1、服務態度

□ 非常滿意  □ 基本滿意  □ 一般滿意  □ 不滿意

2、服務人員技能    

□ 非常專業  □ 一般  □ 不滿意

客戶驗收意見

（請就設備安裝/調試/售后服務進行驗收并填寫您的意見！）

售后人員簽名：

客戶簽名（加蓋公章）：

本表格一式兩份，雙方各執一份。